Privacy Policy

FOURGIFTS is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

Contact: info@fourgifts.nl

Wij verwerken de volgende persoonsgegevens wanneer je een bestelling plaatst of contact opneemt:

• Voor- en achternaam

• Adresgegevens en woonplaats

• E-mailadres en telefoonnummer

• Betaalgegevens (via beveiligde betaalproviders, wij slaan deze niet zelf op)

• Bestelgeschiedenis

• Geüploade videobestanden bij gepersonaliseerde boxen (uitsluitend om jouw QR-code te genereren)

• Technische gegevens zoals IP-adres, browser en apparaatinformatie

• Het uitvoeren en bezorgen van jouw bestelling

• Het verwerken van betalingen via onze betaalpartners

• Communicatie over je bestelling of vragen

• Het genereren van persoonlijke QR-codes bij videoboxen

• Versturen van onze nieuwsbrief (alleen met jouw toestemming)

• Het verbeteren van onze website en dienstverlening

• Voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de belastingadministratie

Wij verwerken jouw gegevens op basis van: het uitvoeren van een overeenkomst (jouw bestelling), wettelijke verplichtingen, jouw toestemming (bijv. nieuwsbrief), of ons gerechtvaardigd belang (bijv. websiteverbetering en fraudepreventie).

• Bestelgegevens: 7 jaar (wettelijke fiscale bewaarplicht)

• Accountgegevens: tot je je account verwijdert

• Nieuwsbriefgegevens: tot je je uitschrijft

• Geüploade videobestanden: maximaal 12 maanden na bestelling, daarna verwijderd

• Contactformulier: maximaal 1 jaar na laatste contact

Wij delen jouw gegevens alleen met partijen die nodig zijn voor de uitvoering van jouw bestelling of wanneer dit wettelijk verplicht is:

• Bezorgpartner (PostNL) voor verzending

• Betaalproviders (Mollie, Stripe, PayPal) voor afhandeling van betalingen

• IT- en hostingleveranciers waarmee verwerkersovereenkomsten zijn afgesloten

• Boekhoudsoftware en belastingdienst (alleen indien wettelijk vereist)

Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

Wij gebruiken functionele cookies (noodzakelijk voor de werking van de site, zoals winkelwagen), analytische cookies (om bezoekersgedrag anoniem te meten) en — met jouw toestemming — marketingcookies.

Via de cookie-instellingen op de website kun je je voorkeuren op elk moment aanpassen.

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen: SSL-versleuteling, beveiligde servers en toegang alleen voor geautoriseerd personeel.

Onder de AVG heb je het recht om:

• Inzage te vragen in de gegevens die wij over je hebben

• Onjuiste gegevens te corrigeren of te laten verwijderen

• Verwerking van jouw gegevens te beperken of bezwaar te maken

• Jouw gegevens in een gangbaar formaat over te laten dragen

• Een gegeven toestemming op elk moment in te trekken

Stuur hiervoor een mail naar info@fourgifts.nl. We reageren binnen 14 dagen.

Heb je een klacht over hoe wij met jouw gegevens omgaan? Neem eerst contact met ons op via info@fourgifts.nl. Komen we er niet uit? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Dit privacybeleid kan worden aangepast. De meest actuele versie vind je altijd op deze pagina. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij je per e-mail of via de website.